98 milliárd forint
A magyarországi IKEA éves forgalma elérte a 98 milliárd forintot, ami az előző pénzügyi évhez képest kb. 8,5%-os emelkedést jelent.
Az otthon éve
Éves jelentés
IKEA MAGYARORSZÁG
2020-as pénzügyi év
Évről-évre ugyanaz az egyszerű, ámde annál fontosabb küldetés vezérel minket: hogy jobb és kényelmesebb otthont teremtsünk vásárlóink számára. Napjainkban – ezt a rendkívüli évet magunk mögött hagyva – küldetésünk új dimenzióba lép. Megtiszteltetés, hogy bemutathatom, mit jelentett számunkra az elmúlt év, valamint az, hogy továbbra is tanúi lehetünk a márkánk, az értékeink, és a humanitásunk gyarapodásának. 2020 egy kihívásokkal és nehézségekkel teli évként marad meg az emlékezetünkben, egy olyan időszakként, amely mindannyiunk életét és egyben az üzletmenetünket is nagymértékben befolyásolta.
Mounia El Hilali
az IKEA regionális kereskedelmi
vezetője (magyar-cseh-szlovák régió)
Közösségek támogatása
A járvány első hullámában saját döntésünk alapján, hozzájárulva a COVID-19 vírus terjedésének visszaszorításához, magyarországi áruházainkat közel másfél hónapra bezártunk. Munkatársaink, vásárlóink és közösségeink egészsége és biztonsága elsődleges fontosságú számunkra. Kiemelt hangsúlyt fektettünk 1557 munkavállalónk pénzügyi stabilitásának fenntartására is.
Több mint 30 millió Ft értékben bútorokkal és további
termékekkel támogattuk a pandémia által érintett
legkiszolgáltatottabb közösségeket, összesen 27 szervezeten keresztül.
30 millió Ft
- Lakásokat bútoroztunk be a koronavírusos betegeket ápoló orvosok és nővérek számára, akik nem tudtak hazamenni családjaikhoz, és ezért ideiglenes szállásra volt szükségük.
- Kórházak új COVID részlegeit, az egészségügyi dolgozók számára újonnan kialakított pihenő- és öltözőhelyiségeit, valamint a betegek kórtermeit új bútorokkal láttuk el.
- A mentőszolgálat munkatársainak pihenőhelyiségeiben megújítottuk a bútorokat.
- Törülközőket, ágyneműket és kisebb tárolókat juttattunk hajlék nélkül élőknek.
- Kreatív játékokat, ágyakat és munkaállomásokat adományoztunk rászoruló gyermekek számára (átmeneti szállókba, árvaházakba, átmeneti otthonokba).
- Játékokat adományoztunk kórházakban tartózkodó gyermekek számára.
- Bútoradományokat juttatunk el gyermekkórházakba.
Stabil
értékesítési
eredmények
Az átmeneti bezárás ellenére a 2020-as pénzügyi év stabil eredményeket hozott. Munkatársaink kitartó munkájának és vásárlóink támogatásának és hűségének köszönhetően az online csatornáinkon keresztül stabil növekedést tapasztalunk.
+ 181 fő
Megerősítettük csapatunkat és 181 fővel emeltük a munkavállalóink számát.
Megduplázódott online értékesítés
Az előző pénzügyi évhez képest 2020-ban az online értékesítésünk megduplázódott, a teljes értékesítés mintegy 13,6%-át tette ki. A legnagyobb érdeklődést a márciusi és a májusi hónapokban tapasztaltuk, és az újranyitást követően is folyamatosan fennmaradt a kereslet.
6,2 millió látogató
3,5 millió vásárló
Közel 6,2 millió látogatót és mintegy 3,5 millió vásárlót fogadtak magyarországi áruházaink.
3,4 millió
Közel 3,4 millióan vásároltak IKEA Éttermeinkben, Bisztróinkban és a Svéd Finomságok Boltjaiban.
1,8 millió
Az IKEA FOOD kínálatában a legkeresettebb termék a hot-dog volt, amelyből megközelítőleg 1,8 millió adagot adtunk el. Az élelmiszertermékek második számú favoritjából, a húsgolyóból pedig kb. 830 000 adag fogyott.
A nyár folyamán felvettük kínálatunkba a húsmentes golyókat. Az a célkitűzésünk, hogy 2025-re a főételeink 50%-a zöldségalapú lesz, a kínálatunk 80%-a pedig nem fog tartalmazni vörös húst.
Az első hónapban az éttermeinkben a húsmentes golyók eladása az ikonikus húsgolyókkal szemben a teljes értékesítés 16%-át, míg a Svéd Finomságok Boltjában 44%-át tette ki.
22269 Ft
Az áruházi vásárlások átlagértéke 22 269 Ft volt.
57078 Ft
Az online vásárlások átlagértéke 57 078 Ft volt.
997000 fő
IKEA Family klubtagjaink száma 997 ezerre nőtt.
Magyarországon átlagosan napi 67 új konyhát és 101 új kanapét értékesítettünk.
OFTAST
A fehér OFTAST tányérok voltak a legkeresettebb termékek.
HEMNES
Az eladások összegét tekintve a HEMNES kanapéágy végzett az élen.
Közelebb a vásárlóinkhoz
Folyamatos fejlődésünk révén Magyarországon is közelebb kerültünk a vásárlóinkhoz. Átvételi Pontokat nyitottunk Hajdúdorogon, Veszprémben és Győrben annak érdekében, hogy az IKEA kínálatát még elérhetőbbé tegyük vásárlóink számára.
Új Lakberendezési szolgáltatásokat indítottunk
Otthonaink mára már nem csupán az alapvető szükségleteinket szolgálják ki, hanem az otthoni iroda, iskola illetve edzőterem funkcióját is betöltik. Ezért a 2020-as pénzügyi évben a portfóliónkban elérhető szolgáltatások tárát Lakberendezési tanácsadással bővítettük, amely adott helyiségek kialakítását segítő Alapszintű lakberendezési konzultáció vagy Komplett lakberendezési tanácsadás lehetőségét kínálja annak érdekében, hogy vásárlóink a leghatékonyabban alakíthassák ki és használhassák otthonaik különböző tereit.
Egy jobb világ
1Az ifjú játéktervezők lerajzolták álmaik játékait.
27455 euró
A nyertes pályázatok alapján elkészült puha játékok
alkotta SAGOSKATT kollekció eladásából származó
bevétellel, a cseh-magyar-szlovák régióban összesen
27 455 euróval támogattunk nonprofit szervezeteket.
A Veled közösen program keretében 16,5 millió Ft értékű bútorral és kiegészítővel, illetve lakberendezési szakértelmünkkel és munkatársaink önkéntes munkájával támogattunk 15 kiválasztott szervezeten keresztül rászoruló gyermekeket, időseket és fogyatékkal élőket.
22020-ban teljesen kivezettük kínálatunkból
az egyszer használatos műanyag termékeket.
3 „A jobb világ otthon kezdődik” elnevezéssel
kampányt indítottunk a fenntarthatóság és az élelmiszerpazarlás témájában.
A 10 napos kampányban IKEA munkatársak és vásárlók
is részt vettek. Együtt összességében 538 300 liter vizet
spóroltunk meg, a CO2 kibocsátást 57 200 kg-mal, a termelt
hulladék mennyiségét pedig 4 067 kg-mal csökkentettük.
538300 liter víz
57200 kg CO2
4067 kg hulladék
4IKEA Podcastot indítottunk, többek közt
a fenntartható otthon témájában.
169082 hallgató
A 6 részes podcasttal 169 082 hallgatót,
illetve nézőt értünk el.
52020 júniusa óta második életre kapnak lehetőséget nálunk a bútorok.
200 darab
Számos vásárló élt a lehetőséggel, hogy a már nem használt, feleslegessé vált vagy régebbi IKEA bútorát eladja. A Bútorok második élete szolgáltatásunk keretében javarészt hálószobabútorokat, könyvespolcokat és tárolókat, székeket és asztalokat vásároltunk vissza, melyek közül 200-at újraértékesítettünk.